홈 화면에 위젯 추가
홈 화면을 길게 누르고 편집 → 위젯 추가에서 hetki를 검색해 주세요. 위젯을 추가한 뒤 길게 누르고 위젯 편집에서 저장한 디자인을 선택할 수 있어요.
문의하기
이메일로 문의아이폰 모델, iOS 버전, 앱 버전과 문제 상황을 알려주세요. 스크린샷은 필요한 경우에만 첨부해 주세요. 비밀번호, 카드 정보 또는 불필요한 개인 사진·일정 정보는 보내지 마세요.
자주 찾는 도움말
Plus 구매 복원
구매할 때 사용한 Apple 계정으로 hetki → 설정 → 구독 → 구매 복원을 선택해 주세요.
구독 관리·해지
hetki → 설정 → 구독 → 구독 관리 또는 아이폰 설정 → Apple 계정 → 구독에서 관리할 수 있어요. 앱이나 위젯 삭제만으로 구독이 해지되지는 않아요. TestFlight 구매는 별도의 테스트 환경이므로 앱 내부의 구독 관리에서 확인해 주세요.
환불 요청
App Store 구매 환불은 Apple에서 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 신청해 주세요.
사진·캘린더 권한
아이폰 설정 → 앱 → hetki에서 접근 권한을 관리할 수 있어요. 사진 선택기는 보관함 전체 접근 없이 개별 사진을 사용할 수 있어요. 권한을 해제해도 홈 화면의 기존 이미지가 즉시 지워지지 않을 수 있어요.
개인정보 관련 요청
당사가 보관하는 문의 정보에 관한 요청은 hetki.support@reflected.co.kr로 보내주세요. 위젯 설정·가져온 사진·일정은 기기에 있으며 당사가 원격으로 접근할 수 없어요.
운영자
REFLECTED(리플렉티드)
대표자 및 개인정보 문의 담당자: 이현우(Hyunwoo Lee)
+82 10-9033-2874