プライバシーポリシー
施行日：2026年10月23日
1. 運営者とお問い合わせ
hetkiは大韓民国のREFLECTEDが提供します。正式な事業者名：REFLECTED(리플렉티드)。代表者およびプライバシー窓口：Hyunwoo Lee。所在地：B1, 701, 25-11, Seongji-gil, Mapo-gu, Seoul, Republic of Korea。電話番号：+82 10-9033-2874。プライバシーに関するご請求およびサポート：hetki.support@reflected.co.kr。
2. 概要
hetkiは時計・カレンダー・写真ウィジェットをカスタマイズするアプリです。hetkiのアカウント登録は不要です。ウィジェット設定、写真、カレンダーの予定を受信するサーバーは運営していません。第三者の広告・分析・トラッキングSDKを使用せず、個人情報を販売したり、他社のアプリやウェブサイトを横断して追跡したりしません。
3. ウィジェット設定と購入情報
保存したデザイン、選択したオプション、並び順、アプリ設定は端末に保存されます。アプリと専用のホーム画面ウィジェット拡張機能は、iOSのApp Group領域を通じてこれらを共有します。選択したタイムゾーンは設定値でありGPS位置情報ではありません。hetkiは位置情報の権限を要求しません。
Apple StoreKitから商品情報と検証済みの購入情報（商品、購入・有効期限・取消状況など）を取得し、Plusの利用権を提供・復元します。ウィジェット拡張機能のために利用権の状態を端末に保存します。カード情報は受け取りません。決済と購入記録はAppleが独自の方針に基づき処理します。購入の確認にAppleのネットワークサービスが必要な場合があります。
4. 写真
写真ウィジェットではAppleのシステム写真ピッカーを使用します。選択した写真だけをウィジェット表示用に端末の共有領域へコピーします。このピッカーの使用に写真ライブラリ全体へのアクセス許可は不要です。Permissionsで別途写真へのアクセスを許可した場合は、その権限状態を確認します。ライブラリを走査して収集・アップロードせず、元の写真の変更やAI学習への利用もしません。
選択した写真は表示に適したサイズへ縮小・再エンコードし、元の位置情報メタデータをコピーしません。写真の権限を取り消したり元の写真を削除したりしても、保存済みウィジェットのコピーは残ります。写真の変更や保存済みウィジェットの削除により、ほかの保存済みウィジェットが参照していないコピーを削除します。保存されなかった取り込み画像は、作成から1日経過後のアプリ起動時に整理します。描画済みウィジェットの画像はiOSが一時的に保持する場合があります。
5. カレンダー
カレンダーへのフルアクセスを許可すると、Tear-Off Calendarは端末の予定を読み、今日進行中または次に始まる予定を1件表示します。明日の予定を表示する設定が有効で今日の予定が残っていない場合は、明日の予定を1件表示できます。予定のタイトル、開始・終了時刻、終日かどうか、カレンダー名、予定識別子を使用します。取り消された予定や参加を辞退した予定を除くため、取消状況とご本人の出欠回答も確認しますが、参加者の詳細はウィジェットの予定要約に保持しません。
予定は端末内で処理し、当社へのアップロード、カレンダーへの書き込み、アプリ設定への保存は行いません。iOSがタイムラインや描画済み画像を端末にキャッシュする場合があります。利用中のカレンダーサービスの同期には、そのサービスの方針が適用されます。iPhoneの設定 → アプリ → hetki → カレンダーで権限を取り消すと、以後の読み取りを停止します。既存のホーム画面画像はiOSが更新するまで残る場合があるため、直ちに非表示にしたい場合はホーム画面ウィジェットを取り除いてください。
6. フィードバックとサポートメール
Feedbackはhetki.support@reflected.co.krを宛先に指定したAppleのメール作成画面を開きます。送信を選ぶまでは何も送信されません。お問い合わせ時には、メールアドレス、表示される送信者名、本文、添付ファイル、返信に必要なやり取りを受け取ります。お問い合わせへの対応、不具合の解決、正当な権利の保護のためにのみ使用します。不要な機微情報や他人の情報は送らないでください。
サポートメールの送受信・保存にはGoogle Workspace（Gmail）を使用します。現在利用しているBusiness Starterには、利用者がデータの保存地域を指定する機能は含まれていません。Googleと承認された再委託先は、適用されるWorkspace契約とデータ処理に関する追加条項に基づき、メール配信・ホスティング・セキュリティを提供します：https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum/。メールの送受信時に情報が電子的に転送され、適用される契約に基づき韓国国外で処理される場合があります。請求書で確認したWorkspaceの契約先は、シンガポール所在のGoogle Asia Pacific Pte. Ltd.です。所在地：70 Pasir Panjang Road, #03-71, Mapletree Business City, Singapore 117371。Google Workspaceの個人情報に関するお問い合わせは、Cloud Data Protection Teamの管理者向け窓口を通じて行えます：https://support.google.com/a/contact/googlecloud_dpr。契約法人のシンガポールの住所が、すべてのメールデータの保存場所を示すものではありません。Googleが公開するWorkspaceコアサービスの再委託先一覧では、データセンター運営の国・地域としてベルギー、カナダ、チリ、デンマーク、フィンランド、アイルランド、日本、メキシコ、オランダ、シンガポール、台湾、米国が示されています。保守・技術サポート・セキュリティを含む公開範囲には、アルゼンチン、オーストラリア、ブラジル、ブルガリア、コロンビア、エルサルバドル、フランス、ドイツ、香港、インド、イスラエル、イタリア、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ルーマニア、韓国、スペイン、スリランカ、スウェーデン、スイス、英国も含まれます。これは2026年10月23日に確認したサービスの処理可能範囲であり、当社のアカウントや各メールがすべての地域で処理されることを示すものではありません。お客様が依頼する技術サポートでは、この範囲内で承認された追加の処理が行われる場合があります。最新の事業者・業務・国の一覧：https://workspace.google.com/terms/subprocessors/。
対象は送信者・受信者のメールアドレス、表示名、本文、添付ファイル、必要な通信メタデータです。メールを送らなくても関係のないアプリ機能は利用できますが、メールによるお問い合わせへの対応ができない場合があります。個人情報に関する請求や、適用法に基づく国外処理への異議はhetki.support@reflected.co.krへご連絡ください。
7. 共有、プラットフォームサービス、バックアップ
端末内の写真・予定・ウィジェット設定を広告や分析の事業者へ送信しません。App Store、購入、権限、端末の保存領域、任意のシステムバックアップにはAppleのプライバシーポリシーが適用されます：https://www.apple.com/legal/privacy/。
iCloudや端末のバックアップを有効にすると、Appleの設定に応じてアプリデータが含まれることがあります。サポートメールは、ご自身が選択したメールサービスと上記のサポートメール事業者を通じて処理されます。法令上の義務への対応、適法な要求の処理、利用者の権利の保護に必要な範囲で情報を開示する場合があります。端末内のウィジェットコンテンツを海外サーバーへ送る独自機能はありません。
8. 保存・削除と安全管理
保存したウィジェット設定は、変更または削除するまで端末に保持されます。マイウィジェットでデザインを削除できますが、権限の取消しだけでは設定や取り込んだ写真は削除されません。ホーム画面からウィジェットを取り除いても、その配置だけが削除されます。アプリの削除はAppleのサブスクリプションの解約やサポートメールの削除にはならず、システムバックアップや共有領域の全コピーの削除も保証しません。バックアップはAppleの設定で管理してください。
一般のお問い合わせは対応中および解決後最長1年間、必要な追加対応や再発する問題への対応の範囲で保存します。不要な個人情報や添付ファイルは早めに削除し、保存の必要がなくなった場合や期間が終了した場合は、不当な遅滞なく削除します。
当社が実際に保有する記録に韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律および同施行令が適用される場合、必要な消費者の苦情・紛争処理記録は3年間、契約・申込みの撤回、代金決済・提供に関する記録は5年間、法定目的のために保管します。対象記録は分離またはアクセス制限を行い、法定期間の終了後に削除します。すべてのメールを一律に3年・5年保存したり、Appleの決済記録を追加収集したりする意味ではありません。他の法令に基づく保存も必要な記録と期間に限定します。
メールサービスの削除機能で対象のゴミ箱項目を完全に削除し、当社が管理するコピーやエクスポートも整理します。Googleのシステムに残るコピーには契約上の削除手順が適用され、メールボックスからの削除が全バックアップの即時消去を意味するものではありません。法的保全や別の保存ルールが適用される場合は範囲と根拠を区別し、適法な目的に限定します。
iOSのサンドボックスとApp Group領域を使用し、取り込んだ写真ファイルにはiOSのデータ保護を適用します。すべてのセキュリティリスクを排除することはできません。パスワードやカード情報をメールで送らないでください。
9. 選択肢と権利
カレンダーと写真の権限は任意です。許可しなくても関係のない機能は利用できます。iPhoneの設定 → アプリ → hetkiで管理できます。端末内だけのコンテンツには当社が遠隔でアクセスしたり、復元したりすることはできません。当社が保有するサポート情報については、hetki.support@reflected.co.krへアクセス、訂正、削除、処理制限、異議申立て、データ移行、同意撤回などを請求でき、適用法に従って対応します。必要な範囲で本人確認をお願いし、法的な制限があれば理由を説明します。管轄の個人情報保護機関に苦情を申し立てる権利もあります。権限の撤回は、それ以前に適法に行われた処理に影響しません。
10. お子様とポリシー変更
hetkiは年齢や生年月日を尋ねず、子ども用アカウントを運営しません。お子様と保護者は、Appleの購入規則を含む適用される年齢・同意要件に従ってください。お子様がサポートへ個人情報を送信した場合は、適切に対応しますのでご連絡ください。
変更時には施行日とともにアプリおよび公開ウェブページへ掲載します。重要な変更は、必要に応じて施行前にアプリ内通知などの適切な方法でお知らせします。お問い合わせ：hetki.support@reflected.co.kr。
11. 公開サポート・ポリシーウェブサイト
公開サポートとポリシーのページはCloudflareでホスティングします。アクセス時には、ページ配信とネットワークの安全性のために、CloudflareがIPアドレスやリクエスト・ブラウザ・端末・通信に関する技術情報を処理する場合があります。Cloudflareはグローバルネットワークを運営し、米国を含む韓国外で処理される場合があります。同社による処理、保持、国際移転の方針：https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ および https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/。当社はこれらのページに広告・分析スクリプト、お問い合わせフォーム、会員登録機能を追加しません。ウェブページへのアクセスにより、アプリの端末内の設定・写真・カレンダー予定がアップロードされることはありません。メールリンクはご自身のメールアプリを開き、送信する場合には上記のサポートメールの取扱いが適用されます。